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发表于 2011-2-16 14:14
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串串香锅里惊现已经煮烂只剩四支脚的蜘蛛
四川新闻网德阳9月24日讯（记者 李学慧 王也可）今（24日）天晚上，德阳市民姚女士与朋友在市区芳草地玉林串串香用餐时从锅里吃出了一只大蜘蛛，但老板却称是栽赃，反倒拨打“110”说姚女士等一行对他进行敲诈。随即，姚女士也向本网打来热线投诉，双方各执一词。
发现蜘蛛服务员意图毁灭“证据”
据姚女士介绍，晚上6点左右，姚女士和几个朋友到玉林串串香德阳总店吃饭，快吃完的时候从锅里捞出一个蜘蛛。随后让服务员叫老板。服务员态度十分强硬，辩驳道：“我看看那是不是香料”随即意图用手将蜘蛛“毁灭”，在被阻止后想以换锅平息此事。
当姚女士提出一定要见老板时，服务员推说老板不在。在争执过程中店中服务员几次想“毁灭”证据。在被多次阻止后，其中一位自称是店中管理人员的说道：“这个是咋个出来的，是不是你们扔进去的哦？”
毁灭不成服务员却称高温消毒的蜘蛛可以吃
当姚女士拿着已经煮得很烂的蜘蛛“尸体”质问时，这位又说：“这个在锅里都经过高温消毒了的，都可以吃了的。”更有一位服务员辩驳到：“蜘蛛有什么嘛，我们以前还不是吃过，又不会怎么，不收你们钱就是了嘛。”玉林串串香的人员一直表现的很是无所谓。
随后，姚女士要求玉林串串香结帐，不愿被人说闲话，遂让服务员数签子。就在记者了解情况时，一位姓陈（音）管理人员男士走了过来，对姚女士说：“有什么我们上二楼茶楼去说，我们老板在成都说一会过来。”
管理人员拨打110：他们扔蜘蛛进去，暗指想吃霸王餐
姚女士认为自己的合法权益被侵犯了，说道：“你们的态度十分恶劣，一直说没有老板，现在老板又是从哪里出来的，而且我们不是不给钱，你们本应给个说法，但却一直是只想推脱责任！”当听到姚女士这样说后，陈姓男子一下就变脸说道：“不用给他们数签子了，蜘蛛肯定是他们扔进去的。”
当记者再次向该名男子确认时，此男子重复“蜘蛛是他们扔进去的”这句话三次，最后还以姚女士等故意闹事为由拨打了“110”。
“110”出勤民警到了以后，在了解情况后告知只能找工商所出面解决，因为属于消费纠纷。但出人意料的是，那位陈姓男子的态度又一次改变，突然对姚女士认错。
消费者：有此等商家，消费者权益何在？
在发现蜘蛛后，姚女士拨打了12315，但可能因为下班，电话转为自动语音留言。当“110”出勤民警来了后，姚女士很无奈地对记者说：“今天请朋友吃饭本是一件高兴的事，却被他们这样子说，人与人之间理应是相互尊重的。他们搞餐饮的在食品卫生安全方面应该很注重才对，当我们发现问题的时候，他们不是积极应对，而是一味推脱搪塞，甚至还诬蔑我们是吃霸王餐，自己把蜘蛛扔进去的！本来高兴，大家聚聚，没想到有这种店家，这种态度，真是晦气！有此等商家，消费者权益何在？”
最后，姚女士把从锅里捞出来的蜘蛛和蜘蛛“游”过的汤取了一些，并让玉林串串香的服务员把帐核算清楚，准备明天去找消费者权益保护协会讨一个说法，通过正规途径保护自己的合法权益。
此事，记者将做进一步跟踪报道。 |
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发表于 2011-2-16 14:11
