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各市、州旅游局：
根据国家旅游局《关于改革导游人员资格考试、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见》(旅人教发〔2000〕37号)和2002年1月1日实施的国家旅游局15号令《导游人员管理实施办法》，省旅游局定于12月组织2003年导游人员资格考试，现将有关事项通知如下：
一、组织报名
（一）报名条件
遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加全国导游人员资格考试。
（二）报名时间
2003年10月13日至10月24 日，报考人员直接就近到省旅游局、各市州旅游局报名,不必挂靠旅行社报名。各市州旅游局要在当地主要媒体刊登公告，也可在县（市、区）旅游局设报名点，便于考生报名。
（三）报名程序
1、报名人员到旅游局领取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》（附表1），请本人所在单位人事部门（待业人员由户口所在地街道办事处）审核并加盖公章。
2、报名时，报名人员须交已盖章的《报名表》、本人一寸正面半身免冠彩色照片三张，并出示身份证、学历证明、国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明，由旅游局审核。各市州旅游局负责保管考生报名表、照片，考试前用于制作准考证，考试结束后，将合格考生的报名表、照片交省旅游局人事教育处,用于制作导游人员资格证书。
3、申请加试外语语种的考生只参加现场考试，不参加笔试，持《导游人员资格证书》审核报名。各市州旅游局对加试外语语种考生的汇总编号，统一放在汇总表册的最后排序进行汇总，并在备注栏注明“加试”。
4、报名结束后，各市州旅游局将考生按附表2统一格式，用EXCEL软件进行电脑登录，并将软盘和打印表格，于2003年11月28日前派专人送省旅游局人事教育处。也可发电子邮件上报考生信息，省旅游局人事教育处E—mail地址：rjc@scta.gov.cn
5、经省旅游局审核通过后，由考生报名所在的市、州旅游局填发准考证。准考证应填明编号、姓名、报考语种、考试地点，在照片左下角方加盖各市州旅游局钢印。准考证编号为市州电话区号＋4位序号码，如：成都电话区号为028，成都考生准考证编码为028××××，1号考生编码为0280001，以此类推，地区电话区号应与4位序号码连续用同一颜色填写。指定资阳市考生编号为1832xxxx，眉山市考生编号为1833xxxx。各市州旅游局可提前到省旅游局领取空白准考证。
二、考试科目、时间、地点、收费
（一）考试科目
考试科目为笔试和现场考试（即口试）两科。笔试分两次进行，每次考试时间为2小时；现场考试时间为15分钟（外语类加试口译增加10分钟）。省旅游局在笔试结束后确定合格分数线，笔试达到合格分数线以上者才能参加现场考试。笔试成绩只作为进入现场考试资格，不带入现场考试计算总成绩。现场考试成绩由省旅游局划定分数线，达到合格分数线以上者，可取得导游人员资格证书。
笔试主要测试导游综合知识，总分300分，主要内容为导游基础知识（150分）、旅游政策法规（150分）。省旅游局人事教育处以《四川省导游人员资格考试复习教材》（上、中、下2003年版）为依据，组织命题。
现场考试主要测试导游服务能力，总分450分，主要考评要素为语言表达、景点讲解、景点知识问答、导游规范、应变能力、仪表礼仪等六项。中文类现场考试均用普通话应试，不组织方言应试。外语类组织英、日、德、法、泰、朝鲜六个语种考试。外语类考生须用所报考语种的语言进行导游讲解能力项目考试，并加试口译（汉译外和外译汉）。景点讲解题目范围确定为导游考试教材下册景区景点知识内容。进入现场考试（口试）的考生，每人只能参加1次现场考试，违规者视为零分。
（二）考试时间和地点
笔试考试时间定于12月21日，上午9：00—11：00考导游基础知识的内容，下午14：00—16：00考法规常识、职业道德、时事政策等内容。由省旅游局和各市州旅游局安排考场统一组织考试。具体笔试地点由省旅游局和各市州旅游局于12月10日前向考生公布。
现场考试时间拟定于2004年2月中旬，由省旅游局人教处统一组织，具体时间地点在公布笔试成绩时同时通知。各市州旅游局负责通知笔试合格者参加现场考试。
笔试和现场考试均要求考生必须凭准考证、身份证（原件）入场。考生可以通过准考证上的查询方式查询笔试成绩和现场考试的时间地点。
（三）考试收费
根据国家旅游局《全国导游人员资格考试管理办法》（旅人教发〔1995〕059号）和省物价局川价〔1995〕170号函的规定，2003年导游人员资格考试费笔试每人60元，现场考试每人40元，外语类加试口译每人25元。
各市、州旅游局代收的考生笔试费，除按规定将每位考生24元的试卷费和评卷费（每科试卷费6元、每科评卷费6元）上缴省旅游局外，其余36元用作本地组织考试的考务费用，不得挪作它用。上缴费用请于12 月1日前缴省旅游局人事教育处（户名：四川省旅游局机关服务中心，开户行：交通银行人南支行盐道街分理处，帐号：607014010149106031。转账后请传真转账底单复印件，传真：86679793）。
现场考试费由省旅游局机关服务中心在现场考试报名时直接收取，各市州旅游局不得提前收取。
三、考前培训、教材
（一）考前培训
2003年导游人员资格考试考前培训，坚持“培训自愿、考培分开”的原则，由各市州旅游局、省旅游培训中心负责组织。考生可自愿选择参加培训，也可不参加培训，禁止不参加培训就不允许考生考试报名的做法。
各市州旅游局、省旅游培训中心要提高对考前培训的认识，加强管理，认真选派教师，以全面提高考生职业道德观念和专业素质为目的，保证培训质量。培训时间及办班形式自行安排，培训收费按以收定支原则，并报当地物价部门批准。个别教学条件尚不具备的市州，应尽快与省旅游局培训中心联系，共同组织培训考生。
（二）教材
2003年导游人员资格考试笔试、现场考试使用省旅游局人事教育处组织修订的《四川省导游人员资格考试复习教材》（上、中、下2003年版），外语类口译参考资料使用省旅游局人教处组织编写的《四川英语导游》和国家旅游局2003年版外语类教材。省旅游局、省旅游协会组织编写的《四川导游词精选》（中国旅游出版社2003年版）作为导游现场考试（口试）的参考资料。各市州旅游局可于9月30日以后向省旅游局机关服务中心订购。
四、公布成绩、发证
2003年导游人员资格考试由省旅游局人事教育处统一组织评卷，笔试合格人员由省旅游局人事教育处通知各市州旅游局。现场考试成绩在考生现场考试要素测评完后，由评委将评分表交考室工作人员统分，考室工作人员当场向考生宣布考试成绩。考生按准考证上的查询方式查询口试成绩合格分数线。
2004年4月省旅游局人事教育处核发导游人员资格证书。
特此通知。
附件：1、《全国导游人员资格考试报名表》
2、《全国导游人员资格考试报考考生情况统计表》
二ＯＯ三年九月三十日
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发表于 2003-10-8 09:31
发表于 2003-10-8 10:30
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