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怎样才是一名合格的带车导游?

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2018-3-22
发表于 2018-3-22 12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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       随着越来越多的导游加入到带车导游的队伍当中,带车导游无论是在旅游市场中的占有率还是关注度都在不断的扩大。随着知名度的提高,带车导游的服务标准也逐步受到社会的关注,怎样才算是一名合格的带车导游,目前并没有一个统一的标准,在此背景下可以从哪些方面来参考评判带车导游是否合格呢?

路线规划能力
       虽然现在外出有了卫星导航的协助,基本上不用担心出现路线不熟的情况,但在导航无法使用、遇到拥堵的地段及游客临时变更目的地时,导游需要能够及时的调整路线。因此就要求导游需要熟悉各个景点位置,并且要有良好的路线规划能力,减少游客在路途上花费的时间。

驾驶技术、服务水平
       导游的驾驶技术和服务能力关乎游客的旅途体验,导游良好的驾驶技术和服务能力能减轻游客旅途中的疲劳,让游客的旅途体验更好。

服务心态、业务能力
       带车导游面临游客的需求更多,并且游客的需求可能会随时更改,对导游的服务心态和业务能力都是一个考验。

       因此在没有统一的标准的情况下,可以从导游的路线规划能力,服务水平、业务能力等方面来参考评判一个带车导游是否合格。
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