关于海南导游集体罢工一事早已经出来。考虑到我们四川特殊情况，所有暂且延迟到今天发布。。四川的老导游新导游都来谈谈哈。。。。。如果你从事导游行业，那就花半个小时看完吧！！！！！！
不满生存现状 3000多名海南导游和司机抗议
http://travel.enorth.com.cn/system/2004/12/06/000918204.shtml
关注海南导游游行事件
人民网海南视窗12月1日专讯（李小郭报道）：
2004年12月1日，部分导游和旅游大巴司机在海口呼吁：“拯救海南旅游业！”引起社会各界关注。
据众导游和大巴司机反映，目前海南旅游市场非常混乱，由于“零团费”、“负团费”接二连三的出现，他们压力越来越大，生存环境越来越令人担忧。
据称，近日，海南一旅行社接待来自上海的3名游客，在旅游费用问题上，3名游客竟提出一个匪夷所思的要求，即3人在三亚吃住行7天，旅行社仅收每人400元。干不干？旅行社干了，亏了大本干了！而这样超低于成本的旅游，那么大的空缺由谁来补呢？只有是业内人士都知道，那么大的空缺得有导游和大巴司机共同填补。一时间，海南的众导游、大巴司机大倒苦水！
据了解，目前，海南旅游市场存在的削价竞争现象非常严重，甚至愈演愈烈。
“零团费”、“负团费”问题突出。业内人士透露，以北京市场为例，目前五天四晚海南游的报价还不如北京飞海南单程全价机票高，报价中游客在海南旅游费用基本属于奉送。源头的低价揽客，使得目前海南游导游带团倒交“人头费”；通过购物、看表演收取高回扣的现象又层出不穷，不但无法保护游客的正当权益，而且损坏海南声誉和旅游业的形象。
但对此，海南省旅游上级主管也不见得拿出更好、更多、更有效的办法来。
近年来，虽然海南有关部门针对行业内诚信程度低下，削价竞争严重，旅游经济效益下降问题进行过整顿，但收效甚微，海南旅游业正走向深渊。
据有关人士介绍，2001年底，旅游市场上就出现了以低价竞争为主，泰国游等线路的零团费、负团费的现象并向海南线、港澳线蔓延。
3年来，有许多旅行社为了吸引客源，故意把价格报得很低，如上海海南5日游，一般常规团的报价为1590元，零团费价格为1290元，而一些旅行社的价格竟然为990元，按这样的价格，旅行社根本毫无利润可言，因此旅行社就通过导游、大巴司机压缩景点、增加购物时间、甚至变相强迫游客购物以获取回佣等办法增加收入，说到底还是要把钱赚回来。这样做的结果，一方面直接侵害了游客的利益，游客在交纳费用不情不愿、不明不白；另一方面，旅行社的名声给弄砸了。
海南旅游业是剪不断理还乱。很多业内人士认为，海南旅游市场扭曲链条及目前局面的形成，根子在于陈旧而混乱的管理体制。而全省旅游业的管理部门——省旅游局只有管理旅行社的半只手，管理权限和权威性都不够，这注定了它不可能管理好整个行业。
海南旅游业之所以走到今天这个地步，还是因指导思想的错误。海南在旅游业发展之初，选择了“全社会办大旅游”的发展战略。为求短期效益，各市县自行设置旅游项目，自行招商引资建设，结果是海南的旅游景点多如牛毛；旅游饭店毫无遏制地建，全省仅星级饭店就有198家，客房2.78万间，年接待能力2000万人次；全省可接待旅游团的旅行社多达2400家。
规模化经营是世界旅游业发展的大趋势，而全社会办大旅游的战略正好与这种趋势背道而驰，后果是：旅游资源的过度与低水平重复建设，旅游产品质量不高，难以吸引和留住游客。
在今年海南省首届旅游发展大会上，海南省省长卫留成说：“海南旅游潜力很大，问题很多。目前的海南拥有一流的旅游资源，但却仅仅是一个旅游资源大省，还远远不是旅游经济强省。海南旅游业的发展现状是规划水平不高、建设水平不高、管理水平不高、因此效益也不高。”
就是因为海南旅游业的问题，造成了海南旅游业旺丁不旺财的怪现状。据悉，2002年海南全省154家旅行社年平均利润仅为2.68万元，70％－80％的宾馆饭店亏损。
此外，很多来海南旅游的游客全被带到那些价高质次的景点和简陋的购物场所，好的旅游景点和服务设施以及按“规矩”经营的企业却被迫关闭或惨淡经营。来海南旅游的游客在海南碰到了问题，回去以后进行了负面宣传，海南旅游形象大损。
海南旅游业是否该到了大动手术的时候了？我们密切关注。
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导游打出“挽救旅游业”标语
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导游打出“挽救旅游业”标语
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[此贴子已经被作者于2004-12-12 19:49:31编辑过]
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发表于 2004-12-11 10:17
楼主
发表于 2004-12-11 16:09
发表于 2004-12-11 17:32
