LG黑手伸向成都人

罗伟伟

兵败如山倒，LG电子成都分公司高级员工纷纷辞职；

　　官司缠身，内忧外患，哪有精力顾及销售；

　　长期拖欠费用，经销商彻底丧失销售信心；

　　销量急剧下滑，昔日家电巨头在成都遭遇滑铁卢！

　　作为世界500强的家电企业，LG在进入中国市场的初期，为了让更多国人认同并接受，的确做过很多轰轰烈烈的举创，在成都综合销售也曾进入前三甲。但仅仅几年就露出了日韩企业在中国的一贯恶习，日积月累以致病入膏肓。由于航线的错误，最终撞上了隐藏的一座座大冰山。

　　LG常常自吹的经营理念是“为顾客创造价值，尊重人格的经营”（所谓顾客，LG认为是消费者、经销商、公司员工）。但事实真是这样吗？它们真的在为消费者创造更好的价值吗？

　　仅仅以空调为例：

　　LG空调的特点是外观美、价格高、质量差、噪声大。LG的研发部门每年都花很大的精力来做外形研究、设计、更新，而不是真正改善产品功能、质量、噪音。LG空调的噪声之大举目皆知，被行内尊称为“拖拉机”，而且都知道是压缩机原因造成的。可LG却为了节约成本，增加销售利润，也为了LG压缩机的销售，坚持不变，结果可想而知。其他产品诸如电冰箱、微波炉、洗衣机、吸尘器、DVD等均存在同样问题。

　　LG为了节约成本，产品包装十分粗糙。两块低质成板、几块泡沫、外加一个薄纸箱，搞定！由于长距离的运输，外形破损非常大（商场都是摆样，顾客购买时看不出），有问题大不了换一台，拿回来略微修理就可以重新销售。一个很小的售后维修部一个月可以产生十几万的维修费用，这正常吗？

　　我不知道这是否叫为顾客创造价值？

　　对待经销商，LG公司长期采用坑、骗、拖的办法。LG产品往往是定价高，然后采取送红包再加上赠品的促销活动，这样销售价格就在他们掌控之中。几百块钱的红包是家常便饭，有时甚至会出现一台机器送上千元的红包。为了降低运营成本，更好的控制经销商，所有的红包费用全部是由经销商先行垫付，或许这些费用根本就还没有来源，结果可想而知。拖上个一年半载，即使有钱了，也还要求经销商先开具发票，承担税收。经销商是有苦说不出：帮LG代垫这么多费用，拖周转资金这么久，不给利息，还要承担税收，怎么这么牛？结果就是业务员成受气包，两头不讨好：公司要成绩，客户要费用。

　　至于客户打款奖励、提货奖励、工程机奖励、售后维修费……名目众多！但等待的时间也非常长！快一点的可能只有零售经理个人奖励（为提高销售而给大型商场经理的个人奖励，是避开大型商场的上层而进行的暗箱操作）。LG的经销商（包括省级代理商）换了一个又一个，包括现有的经销商，没有一个不是对LG最大怨言的。不做？无所谓，前期垫付的费用不兑现了！只有自己吃哑巴亏。遇上某些全国闻名的大型经销商，莫法，让他帐扣呗，结果就是往来帐乱得一塌糊涂。双方要是终止合作，除非一方愿意吃哑巴亏，估计半年之内也不可能把帐对清。这就是LG的企业文化：坑人为本、欺软怕硬、乱（L）搞（G）！

　　这叫为顾客创造价值？

　　LG对待员工就更不说了。员工工作压力之大超乎所有人的想象。鬼子从来都没有正眼看中国人，每天在办公室听得最多的除了骂声就是咆哮！LG营业职员工几乎是没有休息时间的，而且从来没有加班工资（包含国家法定节假日）。即便是管理职每月也只有少得可怜的加班工资，而要想准时下班，要想正常休假，告诉你：没门！

　　所有的承诺，包括纸上写的，可以一概不认。公司劳动合同上明确规定公司必须履行国家法律规定的社会保险等，国家劳动法也明确规定此类企业必须为员工交纳社会保险、住房公积金，可在这里却成了纸上谈兵，一纸废文！LG是95年进入成都市场，可几乎所有员工的社会保险都是在04年5月份才真正开始购买。前期要么不买，要么按照最低的标准购买（LG与员工合同上的工资在成都也应该算中等，而且这还不包括销售提成）。连法律法规尊严也敢藐视！找LG谈判，人事部经理竟然赤裸裸的要求员工给她面子，不要再找公司麻烦。我们不知道在LG是某些人的面子重要还是员工的正当权利重要！告它，无所谓，找政府干预。现在成都市的媒体没有谁敢暴光，原因何在？

　　期初开拓市场时，为了招聘更优秀的员工，曾经承诺按照千分之二给予年度销售提成。可是到了年末，没有任何理由和告示的情况下，活生生的改成千分之零点五。而且更为过分的是它们从来都没有认识并改正错误的愿望，这样的企业能留住好的员工吗？看看这几年LG的人才流动和招聘次数就一目了然了。包含前任总经理（第一个担任LG分公司总经理的中国人），家电、空调的营销部长，以及上百的营业人员都纷纷辞职离开。

　　烫金的外企招牌，畸形的企业文化，坑人的销售模式，求职人员的坟墓！
　　由兴到衰，发人深醒！！

罗伟伟

帮我顶起哈！！

DF-5

你搞错没有,在这里发这样文章
建议删除

罗伟伟

其实也没什么哈，只是让大门家多看一下，这些所谓大公司的内幕，我们找工作一定不要被它外表所诱导！
       希望大家顶起哈！

香忘与江湖

真的有这么严重吗?我们家的电器没有这个牌子的哈.

清枫

你强哦~~~~你是怎么知道的呢~~

罗伟伟

我很多朋友都是LG公司的，我早先也差点进LG公司！

更沙

晕哦，昨天我们隔壁才安了个LG的空调！

实业小宝

呵呵------相信韩国人，我们小米加步枪时就是手下败将，你又在替政府买单------
当然日本人更不能相信哈，切记！切记！！

DF-5

以下是引用清枫在2005-6-21 12:45:00的发言：
你强哦~~~~你是怎么知道的呢~~

今天我仔细的看了这篇文章,其结论有三:
A.你怎么对内幕这样清楚,说明楼竹本身就是LG人
B.LG人说自己公司的不是,惟有个人目的未得到满足时的报复(宣泄/诋毁)
C.本版块的主题是什么,你知道吗?
如果只是道听途说,你这样诋毁(写作是下了功夫的)一个国际知名品牌要承担法律责任的!
任何事物的褒贬,得由社会和人们来评判,出于个人目的在这里请收好!
另外,请斑竹删除此文章,影响心情.....!