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陶文中还有这样一段话：据介绍，职业导游的收入主要靠带团补贴，以业内最高的每天100元计算，月收入不过3000元。为增加收入，很多导游都靠带游客购物赚回扣为生，这已成为旅游业“公开的秘密”。陶健同志是记者，而旅游业内人士向陶健同志介绍的导游收入状况，只是少数导游的情况，不是导游收入状况的主流。导游分为进入旅行社编制的专职导游和不进入编制的社会导游。旅行社不给社会导游发工资。每天能从旅行社拿100元，一个月拿到3000元上团补贴的社会导游，在上海是不多的，在全国就更少。真实情况是：多数社会导游受旅行社委派带旅行团，不仅从旅行社拿不到钱，还要按旅行团人数向旅行社缴“人头费”。小费和回扣是他们维持生活和向旅行社缴“人头费”的主要收入来源。我这不是危言耸听。在旅游业内可以说人人皆知，旅游行政管理人员也完全了解。仅举几例：2001年4月9日《中国旅游报》刊登的“是是非非话导游”（作者为海南记者站李小琴）描述：“对于事实情况我们做了调查，全省100多家旅行社真正给导游发放工资、办理社会保险的非常少，仅有少数几家实力雄厚的旅行社给导游发放了工资（工资额均较低，三四百元）并办理保险，绝大多数旅行社不仅不发工资（或做假工资表）、不办理保险，而且还采取各种办法从导游身上捞油水：例如导游带团要向旅行社交人头费，一般按每位客人5-30元不等的标准上缴；其次，团费中有部分费用要导游垫付（几百元至几千元不等），带完团后却迟迟不给报销，报销时有的还要打折扣；还有的旅行社则要求导游交押金，高达几千元、上万元。” 如果说这是前几年的事，那么2003年《旅游调研》第十二期刊登的“导游管理实践中几个问题的思考”（作者：裴泽生）一文有这样一段“一些旅行社不顾国家有关禁令，对带团导游不但不给予适当报酬，有些甚至向导游员收取"人头费"，这些现象客观存在，使导游员工资福利也处在不确定状态。再看第二个方面，即导游"回佣"收入的普遍化。作为经济特征显著的社会高级动物，人和资本一样，同样具有趋利避害性，在工资福利难以保障的情况下，导游员为了得到和实现其带团中的期望利益，努力争取"回佣"，已成为一个公开事实。”需要特别指出的是：《旅游调研》是国家旅游局政策法规司办的刊物。
在旅游界流传的导游收小费、拿回扣，是“逼良为娼”的产物，这种说法虽然片面，但也不是完全没有道理。
（首发央视国际 作者：郭春生）
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发表于 2005-1-3 15:17
