一、考试工作组织领导
省旅游局成立由局领导任组长的考试工作领导小组，负责全省导游人员资格考试工作，在局人教处设考试工作办公室。
各市、旅游局成立考试工作办公室承担本地各考场的考务组织工作。
笔试期间，省旅游局向部分考场派出巡视组，负责考试监督工作。
二、巡视组工作职责
1、按考场准备要求，检查考场准备工作情况。
2、督促检查考场作好试卷保管工作。
3、监督、检查考场组织和监考工作，发现问题及时与主考协调，重要情况及时报告考试工作办公室。
三、监考人员职责
（一）主考、副主考职责
1、主持本考场的考试，全面负责本考场的工作；
2、组织培训监考人员和考场工作人员，明确职责、任务和分工；
3、向各考室监考员发放考试试卷；
4、发出考试开始、终了信号；
5、监督、检查考场工作，处理考试期间发生的重大问题，并向省旅游局考试工作办公室报告；
6、验收考室监考员密封的试卷。
（二）考室监考员职责
1、组织考生进入考室，按编号入座；
2、检查准考证、身份证，核对考生姓名、准考证号、照片；
3、领取、启封、核对和分发试卷；
4、宣读《考生守则》；
5、维护考场秩序，制止与考试无关人员进入考室；
6、监督考场纪律，对违反考生守则的行为进行警告、制止，并作好考场记录，考试结束后将作弊物品和记录装入试卷袋；
7、收集、清理、密封考卷。
考室监考员应严肃认真、忠于职守。在考场内不吸烟，不阅读书报，不谈笑，不抄题，不念题，不解释试题内容，不检查答题情况，不得提前或延长考试时间。若考室监考员与考生协同作弊，试卷作废，并对监考员进行严肃处理。
四、考场准备要求
1、考场名称：四川省XXXX年全国导游人员资格考试××考场。由各考场制作横幅，挂于考场大门处。
2、考场分布图应标识考场分布情况和考室位置。路标指示应便于考生进出考场、考室以及处理个人必要事宜。
3、考室安排图应标识考室编号及准考证起止号。
4、考生守则、考试科目时间表张贴在考场醒目位置。
5、设置较大面积的考务办公室，用于分发、装订、收集试卷，并备好装订试卷用的工具和材料。指定专人负责试卷清点、分发和收集，完善交接手续，作好相应记录。
6、各考场应成立考试工作专门班子，选派责任心强，有经验的老师担任监考人员，并在考试前组织监考人员及工作人员培训。监考人员包括：主考、副主考、考室监考员（下同）。
7、各考场在考试前接待本考场考生熟悉考场。
五、考试程序
1、每科考试前30分钟，监考人员及工作人员在考务办公室集中，主考、副主考负责点名。
2、开考前10分钟，主考（或副主考）发出考生准备进入考室的信号。一名考室监考员组织考生有秩序地进入考室、对号入座，核验准考证、身份证，如发现照片与本人不符，请其离开考场，并作好考场记录；宣读《考生守则》。另一名考室监考员在考务办公室领取试卷，直入考室。
3、考生进入考室后，考室监考员当众开启密封试卷，拆封时注意不损坏封口内舌，逐份核对，若发现试卷有错，及时换取备用试卷，开考前5分钟开始分发试卷。
4、分发试卷完毕后，考室监考员指导考生核对试卷页数并指导考生填写姓名和考号。试卷若有缺页和漏页，考室监考员应及时更换。
5、考试开始后，一名考试监考员在考室前台监考，另一名考室监考员在考室后边监考。
6、考试终了前15分钟，考室监考员应提醒考生注意掌握时间，不要漏做考题。
7、考试终了时间一到，主考（或副主考）发出考试终了信号，信号发出后，监考员要求考生立即停止答卷，依次退出考室。
8、考生退出后，考室监考员统一到考务办公室装订试卷。
六、考生守则及作弊处理
1、考生应提前10分钟凭准考证和身份证进入考室。
2、考生进入考室后，应对号入座，将准考证与身份证一起放在课桌左上角，以便查对。同时，除笔以外的其他物品（如纸张、书籍、计算器、文曲星、好译通、传呼机、移动电话、随身听等）均应统一存放在指定位置（课桌上和抽屉内不能有任何物品）。
3、答卷一律使用蓝、黑芯圆珠笔或蓝、黑墨水钢笔书写，字迹要整齐、清楚，在答卷纸密封线以外规定的地方答题。
4、尊重监考人员，遇到不涉及考试内容的问题时，可举手示意，由监考人员予以解决。
5、迟到30分钟不得进入考室，考试开始30分钟后，考生方可交卷离开考室。考生中途离开考室后不得重新进入考室，也不得在考场附近谈论、喧哗。
6、考室要保持肃静，不准交头接耳，不准偷看他人 答卷及夹带传递纸条。
7、考生在考试中，如有夹带、传递答案、交换答卷、偷看和抄袭他人答案或有意将自己的答案让他人抄袭、带走试卷和其他违纪行为的，按情节轻重，分别给予严肃处理，直至取消考试资格。
8、若开考半小时后发现考生课桌内有与考试相关的纸张、书籍、计算器、文曲星、好译通、移动电话、传呼机、随身听等，视为作弊。监考老师应收缴其作弊物，可以让考生继续答卷，但应当告知考生已作记录，并在考场记录上写明该考生准考证号码、作弊情况。
9、若发现考生作弊（传递纸条、夹带等），一律没收其传递、夹带物，在不影响考场纪律的情况下，可以让考生继续答卷，但应当场告知考生已作记录并将考生准考证号和作弊情况记在考场记录卡上。
10、每场考试结束后，各考场应将各考室记录的作弊情况进行汇总后填写考试违规情况统计表（见样表），由主考签字并加盖学校公章，随试卷一起交省旅游局考试工作办公室处理。
11、终了时间一到，考生应立即停止答卷，将试卷翻放在桌上，退出考场。退场时不准将试卷带出。
七、试卷装订要求
1、考室监考员要按考生准考证号的顺序收卷，做到“一收齐、二核对”；试卷排列顺序方法为：从小号到大号，小号在上，大号在下（缺考人试卷一并按顺序装订在内）。
2、每张试卷的密封线要拆叠一致。每本试卷30份，依次清理试卷是否缺号、缺页，在无缺号、无缺页，考号与试卷人数相一致后，准备装订。
3、每本试卷装订前，整理好试卷，填写考场记录卡（考场记录卡印制在试卷密封签的内页），签上两位监考人员姓名后，将填有监考人员姓名的一面向内翻面对折，对准密封线放在试卷上，再进行装订缝合。
4、试卷装订好后，检查一下有无漏订页，有无姓名、考号漏订密封线外，检查完毕后交主考验收签名，再贴上封条。
5、将密封好的试卷装入袋内，用另一封舌封好，贴好密封条（要求横一条、竖一条）。整个密封工作完毕，交主考验收，统一保管。
6、密封好的试卷须于考试后第二天送交省旅游局考务办。
附件：2004年导游资格考试考生违纪记录表
四川省旅游局考试工作办公室
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